Popüler Sorular

Siparişimi nasıl takip edebilirim?

Sipariş takibinde hangi bilgilere ihtiyacım var?

Şifrenizi unutmanız durumunda “Üye Giriş” sayfasında yer alan “Şifremi Unuttum” bağlantısına tıklayabilirsiniz. Hesabınıza ait e-posta adresini yazdıktan sonra güvenlik kutucuğunu doldurarak tekrar şifre talebinde bulunabilirsiniz.

Siparişim ne zaman kargoya verilir?

Siparişim kargoya verildikten sonra ne kadar sürede teslim edilir?

Üyelik bilgilerinizi güncellemek için “Hesabım” sayfasını ziyaret edebilirsiniz.

Siparişim hangi kargo şirketiyle gönderilecek?

Siparişlerinizdeki tüm ürünler hızlı kargo için uygunluk sağlıyorsa, siparişlerinizi 24 saat içerisinde ilgili kargo firmasına teslim etmek üzere hazırlıyoruz. Siparişinizde tedarik edilmesi gereken ürün/ürünler olması durumunda kargoya verilme sürelerinde değişkenlik olabilmektedir. Ürünlerin tahmini kargoya teslim tarihlerini ürün detay sayfasında görebilirsiniz.

Siparişimi takip etmek için hangi yöntemleri kullanabilirim?

Kredi Kartı, Debit Kart ve Havale yöntemi ile ödeme seçeneklerimiz mevcuttur.

Sipariş takip numarası nedir ve nerede bulabilirim?

Sepetinize eklediğiniz ürünler için stok revizesi yapılamamaktadır. Sepetinize eklediğiniz ürünü satın almadığınız sürece tükenme ihtimali bulunmaktadır.

Siparişim nerede olduğunu nasıl öğrenebilirim?

Sepetinize eklediğiniz ürünler için stok revizesi yapılamamaktadır. Sepetinize eklediğiniz ürünü satın almadığınız sürece tükenme ihtimali bulunmaktadır.

Siparişimde bir sorun olduğunda ne yapmalıyım?

Sepetinize eklediğiniz ürünler için stok revizesi yapılamamaktadır. Sepetinize eklediğiniz ürünü satın almadığınız sürece tükenme ihtimali bulunmaktadır.

Sipariş takibi için mobil uygulamaları kullanabilir miyim?

Sepetinize eklediğiniz ürünler için stok revizesi yapılamamaktadır. Sepetinize eklediğiniz ürünü satın almadığınız sürece tükenme ihtimali bulunmaktadır.

Siparişimi takip etmek için e-posta veya SMS bildirimleri alabilir miyim?

Sepetinize eklediğiniz ürünler için stok revizesi yapılamamaktadır. Sepetinize eklediğiniz ürünü satın almadığınız sürece tükenme ihtimali bulunmaktadır.

Siparişimi başka bir adrese yönlendirebilir miyim?

Sepetinize eklediğiniz ürünler için stok revizesi yapılamamaktadır. Sepetinize eklediğiniz ürünü satın almadığınız sürece tükenme ihtimali bulunmaktadır.

Siparişimdeki ürünlerin stoğu tükendiğinde nasıl bilgilendirilirim?

Sepetinize eklediğiniz ürünler için stok revizesi yapılamamaktadır. Sepetinize eklediğiniz ürünü satın almadığınız sürece tükenme ihtimali bulunmaktadır.

Siparişim kargoda kaybolursa veya hasar görürse ne yapmalıyım?

Sepetinize eklediğiniz ürünler için stok revizesi yapılamamaktadır. Sepetinize eklediğiniz ürünü satın almadığınız sürece tükenme ihtimali bulunmaktadır.

Sipariş takibi için müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?

Sepetinize eklediğiniz ürünler için stok revizesi yapılamamaktadır. Sepetinize eklediğiniz ürünü satın almadığınız sürece tükenme ihtimali bulunmaktadır.

Siparişimi takip ederken ödeme bilgilerim güvende mi?

Sepetinize eklediğiniz ürünler için stok revizesi yapılamamaktadır. Sepetinize eklediğiniz ürünü satın almadığınız sürece tükenme ihtimali bulunmaktadır.

Sipariş takibinde hangi bilgiler güncellenir ve ne zaman güncellenir?

Sepetinize eklediğiniz ürünler için stok revizesi yapılamamaktadır. Sepetinize eklediğiniz ürünü satın almadığınız sürece tükenme ihtimali bulunmaktadır.

Siparişim teslim edildiğinde ne yapmalıyım?

Sepetinize eklediğiniz ürünler için stok revizesi yapılamamaktadır. Sepetinize eklediğiniz ürünü satın almadığınız sürece tükenme ihtimali bulunmaktadır.

Siparişimi takip ederken gecikme yaşanırsa ne yapmalıyım?

Sepetinize eklediğiniz ürünler için stok revizesi yapılamamaktadır. Sepetinize eklediğiniz ürünü satın almadığınız sürece tükenme ihtimali bulunmaktadır.

Sipariş takibinde kullanılan terminolojiler nelerdir (kargo kabul, dağıtım merkezi vb.)?

Sepetinize eklediğiniz ürünler için stok revizesi yapılamamaktadır. Sepetinize eklediğiniz ürünü satın almadığınız sürece tükenme ihtimali bulunmaktadır.

Alışveriş

Bir ürünü nasıl seçmeliyim?

Aşağıdaki adımları izleyerek kolayca sipariş verebilirsiniz.

1- Ana sayfamızda yer alan son eklenen ürünler dahil, sizin için özenle hazırlanan koleksiyonlara ve ürünlere göz atın.

2- Satın almak istediğiniz ürünleri seçerek 'Sepete Ekle' butonuna tıklayın.

3- Ürünleri sepetinize ekledikten sonra, ekranın sağ üst köşesinde yer alan "Sepetim" simgesine tıklayın.

4- Devam etmek için “Siparişi Tamamla” butonuna tıklayın.

5- Kargo adresi alanını detaylı ve doğru bir şekilde doldurun. Tercih ettiğiniz ödeme yöntemini seçin. Gerekli bilgileri doldurarak "Siparişi Tamamla" butonuna tıklayın. İşlem tamam; siparişiniz alınmıştır! Güle güle kullanın :)

Ürünün fiyatı ne zaman ve nasıl belirlenir?

Satışa sunulabilir ürünlerimizin stoklarının tamamı online mağazamız ile sınırlıdır. Başka bir stok veya mağaza stokları satışa sunulmamaktadır.

Ürünün kalitesini nasıl değerlendirebilirim?

Web sitemizden 'Ürün Detay' sayfasında 'Gelince Haber Ver' butonuna tıklamanız yeterlidir, ürün tekrar geldiğinde sizlere bilgi verilir.

Bir ürünün stok durumunu nasıl kontrol edebilirim?

Sepetinize eklediğiniz ürünler için stok revizesi yapılamamaktadır. Sepetinize eklediğiniz ürünü satın almadığınız sürece tükenme ihtimali bulunmaktadır.

Ürünün iade ve değişim politikası nedir?

Sepetinize eklediğiniz ürünler için stok revizesi yapılamamaktadır. Sepetinize eklediğiniz ürünü satın almadığınız sürece tükenme ihtimali bulunmaktadır.

Kullanıcı yorumları ve değerlendirmeleri ne kadar güvenilir?

Sepetinize eklediğiniz ürünler için stok revizesi yapılamamaktadır. Sepetinize eklediğiniz ürünü satın almadığınız sürece tükenme ihtimali bulunmaktadır.

Ödeme yöntemleri nelerdir ve hangisi güvenli?

Sepetinize eklediğiniz ürünler için stok revizesi yapılamamaktadır. Sepetinize eklediğiniz ürünü satın almadığınız sürece tükenme ihtimali bulunmaktadır.

Ürünün teslim süresi ne kadar sürer?

Sepetinize eklediğiniz ürünler için stok revizesi yapılamamaktadır. Sepetinize eklediğiniz ürünü satın almadığınız sürece tükenme ihtimali bulunmaktadır.

Satıcıyla iletişime nasıl geçebilirim?

Sepetinize eklediğiniz ürünler için stok revizesi yapılamamaktadır. Sepetinize eklediğiniz ürünü satın almadığınız sürece tükenme ihtimali bulunmaktadır.

İndirim veya promosyon kodu nasıl kullanabilirim?

Sepetinize eklediğiniz ürünler için stok revizesi yapılamamaktadır. Sepetinize eklediğiniz ürünü satın almadığınız sürece tükenme ihtimali bulunmaktadır.

Ürünün özellikleri ve teknik detayları nelerdir?

Sepetinize eklediğiniz ürünler için stok revizesi yapılamamaktadır. Sepetinize eklediğiniz ürünü satın almadığınız sürece tükenme ihtimali bulunmaktadır.

Benzer ürünler arasında karşılaştırma yapmak için hangi faktörleri dikkate almalıyım?

Sepetinize eklediğiniz ürünler için stok revizesi yapılamamaktadır. Sepetinize eklediğiniz ürünü satın almadığınız sürece tükenme ihtimali bulunmaktadır.

Ürünün hangi malzemeden yapıldığı ve nasıl üretildiği hakkında bilgi nasıl edinebilirim?

Sepetinize eklediğiniz ürünler için stok revizesi yapılamamaktadır. Sepetinize eklediğiniz ürünü satın almadığınız sürece tükenme ihtimali bulunmaktadır.

Ürünün boyutları ve ölçüleri hakkında nasıl bilgi alabilirim?

Sepetinize eklediğiniz ürünler için stok revizesi yapılamamaktadır. Sepetinize eklediğiniz ürünü satın almadığınız sürece tükenme ihtimali bulunmaktadır.

Ürünün garanti süresi ve garanti koşulları nelerdir?

Sepetinize eklediğiniz ürünler için stok revizesi yapılamamaktadır. Sepetinize eklediğiniz ürünü satın almadığınız sürece tükenme ihtimali bulunmaktadır.

Kuponlar veya sadakat programlarından nasıl faydalanabilirim?

Sepetinize eklediğiniz ürünler için stok revizesi yapılamamaktadır. Sepetinize eklediğiniz ürünü satın almadığınız sürece tükenme ihtimali bulunmaktadır.

Ürünün uyumluluğunu veya kullanım kolaylığını nasıl değerlendirebilirim?

Sepetinize eklediğiniz ürünler için stok revizesi yapılamamaktadır. Sepetinize eklediğiniz ürünü satın almadığınız sürece tükenme ihtimali bulunmaktadır.

Ürünün uyumluluğunu veya kullanım kolaylığını nasıl değerlendirebilirim?

Sepetinize eklediğiniz ürünler için stok revizesi yapılamamaktadır. Sepetinize eklediğiniz ürünü satın almadığınız sürece tükenme ihtimali bulunmaktadır.

Satın aldığım ürünün kurulumu veya kullanımı için nasıl destek alabilirim?

Sepetinize eklediğiniz ürünler için stok revizesi yapılamamaktadır. Sepetinize eklediğiniz ürünü satın almadığınız sürece tükenme ihtimali bulunmaktadır.

Ürünü satın almadan önce başka müşterilerden tavsiye alabilir miyim?

Sepetinize eklediğiniz ürünler için stok revizesi yapılamamaktadır. Sepetinize eklediğiniz ürünü satın almadığınız sürece tükenme ihtimali bulunmaktadır.

Ürünün satış sonrası hizmetleri ve müşteri desteği nasıl değerlendirilebilir?

Sepetinize eklediğiniz ürünler için stok revizesi yapılamamaktadır. Sepetinize eklediğiniz ürünü satın almadığınız sürece tükenme ihtimali bulunmaktadır.

Ödeme

Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?

Lorem ipsum dolor sit amet

Güvenli bir ödeme yapmak için hangi önlemleri alıyorsunuz?

Lorem ipsum dolor sit amet

Güvenli bir ödeme yapmak için hangi önlemleri alıyorsunuz?

Lorem ipsum dolor sit amet

Ödeme işlemi sırasında herhangi bir ek ücret veya komisyon var mı?

Lorem ipsum dolor sit amet

Ödeme işlemi sırasında bir hata yaparsam veya sorun yaşarsam ne yapmalıyım?

Lorem ipsum dolor sit amet

Ödeme yöntemimi değiştirmek veya güncellemek istediğimde nasıl yapabilirim?

Lorem ipsum dolor sit amet

Ödeme işlemi tamamlandıktan sonra fatura veya ödeme dekontunu nasıl alabilirim?

Lorem ipsum dolor sit amet

Ödeme işlemi tamamlandıktan sonra fatura veya ödeme dekontunu nasıl alabilirim?

Lorem ipsum dolor sit amet

Taksitli ödeme seçenekleri var mı?

Lorem ipsum dolor sit amet

Ödeme işlemi sırasında herhangi bir promosyon veya indirim kodu kullanabilir miyim?

Lorem ipsum dolor sit amet

Ödeme işlemi tamamlandıktan sonra ödemenin iadesi nasıl yapılır?

Lorem ipsum dolor sit amet

Ödeme işlemi sırasında kullanılan ödeme yöntemine bağlı olarak herhangi bir avantaj veya indirim var mı?

Lorem ipsum dolor sit amet

Ödeme işlemi sırasında ödeme onayı alamazsam veya işlem reddedilirse ne yapmalıyım?

Lorem ipsum dolor sit amet

Kargo & Teslimat

Siparişim ne zaman kargoya verilir?

Siparişinizdeki tüm ürünler hızlı kargo için uygunluk sağlıyorsa, siparişinizi 24 saat içerisinde ilgili kargo firmasına teslim etmek üzere hazırlıyoruz. Siparişinizde tedarik edilmesi gereken ürün/ürünler olması durumunda kargoya verilme sürelerinde değişkenlik olabilmektedir. Ürünlerin kargoya teslim tarihlerini ürün detay sayfasında görebilirsiniz.

Siparişim ne zaman teslim edilir?

Satın aldığınız ürünlerin tahmini teslim tarihlerine göre en hızlı şekilde size ulaşacak şekilde gönderim sağlanır. Siparişiniz dağıtıma çıktığında kargo firmasından tarafınıza SMS ile bilgilendirme sağlanır. Siparişiniz kargoya verildikten sonra siparişiniz kargo aşamalarını 'Kargom Nerede?' linkinden takip edebilirsiniz.

Kargomu teslim alırken nelere dikkat etmeliyim?

Siparişinizin güvenli bir şekilde size ulaşmasını sağlamak önceliğimizdir.

*Siparişinizin bize iade edilmemesi için 3 gün içerisinde (Kargo firmasına göre değişiklik gösterebilir.) paketinizi belirtilen şubeden almanızı öneririz.

Kargomu şubeden teslim alabilir miyim?

Kargo takip numaranız ile birlikte, kargo firması ile iletişime geçerek kargonuz şubeden teslim almak istediğinizi belirtebilirsiniz.

Resmi tatil günlerinde teslimat yapılıyor mu?

Kargo firmaları hafta içi 09:00-18:00 arasında, Cumartesi günleri ise 09:00-13:00 saatleri arasında teslimat yapar. Pazar günleri ve resmi tatil günlerinde teslimat yapılmaz.

İptal & İade & Değişim

Bir ürünü iade etmek için hangi adımları izlemem gerekiyor?

İade sürecinizi, hesabınıza giriş yaptıktan sonra "İade Taleplerim" alanından ilgili siparişinize ulaşarak veya anasayfada bulunan "Kolay İade" sayfamızı ziyaret ederek gerçekleştirebilirsiniz.

İade etmek istediğim ürünün iade şartları nelerdir?

İade ettiğim ürünün iade edilmesi için neler yapmam gerekiyor?

İade işleminin ücretsiz olup olmadığını nasıl öğrenebilirim?

İade edilen ürünün iadesi ne kadar sürede gerçekleşir?

İade ettiğim ürünün iade durumu nasıl takip edilir?

İade işlemi için müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?

İade edilen ürünlerin nakliyesi veya kargo ücreti kim tarafından ödenir?

İade etmek istediğim ürünle ilgili garanti veya iade politikası var mı?

İade edilen ürünün durumu veya eksiklikleriyle ilgili nasıl bir kanıt sağlamam gerekiyor?

İade işlemi sırasında iade ettiğim ürünün hasar görmemesi için alınan önlemler nelerdir?

İade edilen ürünlerin iadesi için özel bir iade etiketi veya belge gerekiyor mu?

İade edilen ürünü nasıl paketlemeliyim ve hangi kargo şirketiyle göndermeliyim?

İade işlemi tamamlandığında iade edilen ürünü yeniden satın alabilir miyim?

İade süresi nedir ve ürünü ne kadar sürede iade etmem gerekiyor?

Bir siparişi nasıl iptal edebilirim?

Siparişi iptal etmek için ne kadar sürem var?

İptal ettiğim siparişin ödemesi ne zaman iade edilir?

İptal edilen siparişin iade süreci ne kadar sürer?

İptal edilen siparişin iade bedelini nasıl alırım?

İptal ettiğim siparişin iadesi için hangi belgeleri sağlamam gerekiyor?

İptal işlemi sırasında müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?

İptal edilen siparişimin iptal durumunu nasıl takip edebilirim?

İptal ettiğim siparişin nakliyesi veya kargo ücreti kim tarafından ödenir?

İptal işlemi sırasında iade edilecek ürünün durumu veya eksiklikleriyle ilgili nasıl bir kanıt sağlamam gerekiyor?

İptal edilen siparişin iptal onayı ne zaman alınır?

İptal edilen siparişin iptal sürecinde herhangi bir ücret veya ceza var mı?

İptal edilen siparişi yeniden satın alabilir miyim?

İptal ettiğim siparişin iade işlemi otomatik olarak gerçekleşir mi?

İptal edilen siparişin iadesi için özel bir iade etiketi veya belge gerekiyor mu?

İptal işlemi sırasında iade edilen ürünü nasıl paketlemeliyim?

İptal edilen siparişin iade sürecinde herhangi bir garanti veya iade politikası var mı?

Üyelik

Üyelik avantajları nelerdir ve nasıl faydalanabilirim?

Üyelik bilgilerinizi güncellemek için “Hesabım” sayfasını ziyaret edebilirsiniz.

Üyelik nasıl oluşturulur ve üyelik süreci nasıl işler?

Üyeliğinizi kalıcı olarak iptal etmek(silmek) için Hesabım sayfasında Üyelik Bilgilerim sekmesindeki "Üyeliğimi Sil" butonunu kullanabilirsiniz. Bu işlemi yapmakta sorun yaşıyorsanız eğer üyelik iptali işlemini sizin yerinize bizim gerçekleştirmemiz için üyeliğinize kayıtlı e-posta adresinizden [email protected] adresine üyelik iptali başlıklı bir e-posta gönderebilirsiniz. İlgili ekibimiz talebinizi 7 iş günü içerisinde değerlenidirip gerçekleştirecektir.

Üyelik bilgilerimi nasıl güvende tutuyorsunuz?

Üyelik iptali veya hesap silme işlemi nasıl gerçekleştirilir?

Üye olmadan sipariş verebilirsiniz. Bunun için ürün sayfalarından satın almak istediğiniz ürünleri sepete ekleyerek, 'Siparişi Tamamla” adımında karşınıza çıkan ekrandan 'Üye Olmadan Devam Et' demeniz yeterli. Üye olmadan verdiğiniz siparişe ait bilgilendirmeleri, sipariş esnasında paylaştığınız e-posta adresinden ve cep telefonu numaranızdan takip edebilirsiniz. Siparişlerinize ait bilgilere erişebilmek için üye olarak sipariş vermenizi tavsiye ederiz.

Üyelik iptali veya hesap silme işlemi nasıl gerçekleştirilir?

Üyelik işlemi sırasında herhangi bir ücret veya abonelik ücreti ödemem gerekiyor mu?

Üyelik hesabımda nasıl bilgilerimi güncelleyebilirim?

Üyelik ile ilgili herhangi bir puan veya sadakat programı var mı?

Üyelik ile ilgili özel indirim veya promosyonlar alabilir miyim?

Üyelik işlemi sırasında hangi iletişim tercihlerini seçebilirim?

Üyelik hesabımı nasıl kapatır veya dondururum?

Üyelik hesabımda sipariş geçmişimi nasıl görüntüleyebilirim?

Üyelik ile ilgili herhangi bir özel etkinlik veya öncelikli erişim hakkı var mı?

Kullanım Koşulları

Gizlilik

Lorem ipsum dolor sit amet ....

Hizmet Kapsamı

Lorem ipsum dolor sit amet ....

Bauzade.com

Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet

Misyonumuz

Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet

Vizyonumuz

Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet

Gizlilik

Hizmet Kapsamı

Misyonumuz

Vizyonumuz

E - Bültenimize Kayıt Olun!